นโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับ 2026-09-26 · ปรับปรุงล่าสุด 26 กันยายน 2569
เอกสารนี้รอการตรวจสอบจากที่ปรึกษากฎหมาย และรอจดทะเบียนนิติบุคคลผู้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ยังไม่ควรเปิดให้ผู้ใช้จริงใช้บริการจนกว่าจะดำเนินการเสร็จ
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
[ รอระบุชื่อนิติบุคคล เลขทะเบียน ที่อยู่ และช่องทางติดต่อ เมื่อจดทะเบียนแล้ว ]
2. ข้อมูลที่เราเก็บ และเก็บนานเท่าใด
เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
| ข้อมูล | ใช้ทำอะไร | เก็บนาน |
|---|---|---|
| อีเมลหรือเบอร์โทร | ยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบ และติดต่อเรื่องการจอง | ตลอดอายุบัญชี |
| ภาพใบหน้าคู่บัตรประชาชน ข้อมูลอ่อนไหว |
ยืนยันว่าผู้ใช้มีตัวตนจริง เพื่อความปลอดภัยของอีกฝ่าย | 5 ปี หลักฐานการยืนยันตัวตนตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (เก็บ 5 ปีนับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์) |
| พิกัดตำแหน่งตอนเช็คอิน | ยืนยันว่าทั้งสองฝ่ายพบกันจริง และใช้เป็นหลักฐานหากเกิดเหตุ | 2 ปี หลักฐานความปลอดภัยและการระงับข้อพิพาท รวมถึงกรณีที่อาจมีการดำเนินคดี |
| IP และข้อมูลอุปกรณ์ | ตรวจจับการสวมรอยและการใช้งานผิดปกติ | 12 เดือน ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ มาตรา 26 (ขั้นต่ำ 90 วัน) |
| ข้อความในห้องแชท | ระงับข้อพิพาท และตรวจจับการชวนทำผิดข้อตกลง | 2 ปี หลักฐานการตกลงนัดหมายและการตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดข้อตกลง |
| สลิปโอนเงินและรายการเครดิต | ยืนยันการเติมเครดิตและจัดทำบัญชี | 5 ปี เอกสารประกอบการรับชำระเงิน ตามระยะเวลาเก็บเอกสารทางบัญชี |
3. ฐานทางกฎหมายที่ใช้
- ความยินยอมโดยชัดแจ้ง — สำหรับภาพใบหน้าคู่บัตรประชาชน ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 คุณถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา — ข้อมูลการจอง การชำระเงิน และการเช็คอิน
- หน้าที่ตามกฎหมาย — การเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ และเอกสารประกอบบัญชี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกงและดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้
4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง
- คู่สัญญาของคุณ — ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์สาธารณะ และรายละเอียดการจอง เห็นได้เฉพาะอีกฝ่ายในการจองของคุณ
- ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป — ภาพสลิปถูกส่งไปตรวจสอบความถูกต้องของการโอน
- เจ้าหน้าที่รัฐ — เมื่อมีหมายหรือคำสั่งตามกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งให้ผู้โฆษณา
ภาพใบหน้าคู่บัตรประชาชนไม่เคยแสดงต่อผู้ใช้รายอื่น เห็นได้เฉพาะทีมงานที่ตรวจสอบการยืนยันตัวตนเท่านั้น
5. สิทธิของคุณ
ตามมาตรา 30 ถึง 36 คุณมีสิทธิเหล่านี้ และเราต้องตอบภายใน 30 วัน
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล เท่าที่ไม่ขัดกับหน้าที่ตามกฎหมายที่เราต้องเก็บไว้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
6. ความปลอดภัยและการแจ้งเหตุ
เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอ่อนไหวไว้เฉพาะทีมงานที่จำเป็น บันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง และเข้ารหัสการเชื่อมต่อ
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า
ฟีเจอร์แจ้งเตือนและความปลอดภัยเพิ่มเติม
ระบบเก็บการแจ้งเตือน การอ่านและสถานะกำลังพิมพ์ในห้องแชท รูปที่ส่งในแชท รายการบล็อก โปรไฟล์ที่บันทึก และคำร้อง เพื่อให้บริการและตรวจสอบปัญหา รูปในแชทจำกัดให้คู่สนทนาเข้าถึง ข้อมูลตรวจสอบการทำงานของผู้ดูแลใช้ติดตามการตัดสินและรายการเงิน
การแชร์ตำแหน่งระหว่างกิจกรรมเป็นทางเลือกและต้องเปิดสิทธิ์ในเบราว์เซอร์ เก็บเฉพาะตำแหน่งล่าสุด ลิงก์เปิดได้โดยผู้ที่มีลิงก์ จึงควรส่งให้คนที่ไว้ใจเท่านั้น ลิงก์ใช้ได้สูงสุด 12 ชั่วโมงและหยุดแสดงเมื่อกิจกรรมปิด กดยกเลิกเพื่อล้างตำแหน่งทันที ระบบลบลิงก์ที่หมดอายุเมื่อรอบงานแจ้งเตือนทำงาน
อีเมลแจ้งเตือนเปิดหรือปิดได้จากหน้าการแจ้งเตือน รหัสลับ Authenticator เข้ารหัสก่อนเก็บ การปิดบัญชีระงับการใช้งานและส่งคำขอลบข้อมูลให้ทีมงานตรวจสอบ โดยไม่ลบหลักฐานธุรกรรมที่ยังต้องเก็บโดยอัตโนมัติ
การโทรด้วยเสียง
โทรได้เฉพาะคู่สัญญาของการจองที่ตอบรับแล้วและยังไม่ปิด เสียงส่งตรงระหว่างเครื่องของทั้งสองฝ่ายและเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ระบบไม่บันทึกเสียงสนทนาและไม่มีสำเนาของบทสนทนา สิ่งที่เก็บคือมีสายเกิดขึ้นเมื่อใด ใครเป็นผู้โทร รับสายหรือไม่ และคุยนานเท่าใด เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบข้อพิพาท
สายจะวางอัตโนมัติเมื่อครบ 10 นาที เมื่อยังไม่มีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ การเชื่อมต่ออาจเป็นแบบตรงระหว่างสองเครื่อง ซึ่งทำให้คู่สนทนาทราบหมายเลขไอพีของกันและกัน
ตำแหน่งที่ใช้ให้คนค้นหาเจอ (เพื่อนเที่ยว)
เมื่อเพื่อนเที่ยวกด "เปิดรับ" ระบบเก็บจุดที่เลือกโดยปัดให้หยาบเป็นตารางประมาณ 500 เมตร ใช้เฉพาะให้คนในรัศมีที่เพื่อนเที่ยวตั้งเองค้นหาเจอ และลบทันทีเมื่อปิดรับหรือหมดเวลา
เพื่อนเที่ยวเลือกปักหมุด "ย่านที่สะดวกนัด" ให้กับเวลาว่างล่วงหน้าได้ (ไม่บังคับ) หมุดนี้ปัดให้หยาบแบบเดียวกัน ใช้ให้คนที่ค้นหาช่วง "เย็นนี้ / พรุ่งนี้ / เสาร์-อาทิตย์" ในรัศมีของเพื่อนเที่ยวเห็นช่วงเวลานั้น และถูกลบไปพร้อมกับช่วงเวลาว่างนั้น ควรเลือกย่านที่ไปนัดได้ ไม่ใช่บ้าน
ผู้ค้นหาไม่เห็นพิกัดของใคร เห็นเพียงระยะโดยประมาณ ตำแหน่งของผู้ค้นหาเองใช้เพื่อค้นหาครั้งนั้นและปัดให้หยาบก่อนส่งถึงระบบ โซนซ่อนที่เพื่อนเที่ยวตั้งไว้ (เช่นบ้านหรือที่ทำงาน) ไม่แสดงให้ใครเห็น และทำให้คนที่ค้นหาจากแถวนั้นไม่เห็นเพื่อนเที่ยวคนนั้นเลย
ตำแหน่งสดในกล่องแชท
หลังตอบรับการจอง แต่ละฝ่ายเปิดแชร์ตำแหน่งได้ ระบบจะส่งพิกัดให้คู่สนทนาเมื่อเปิดแชร์ทั้งสองฝ่ายเท่านั้น เก็บเฉพาะตำแหน่งล่าสุดและหยุดแชร์ได้ทันที พิกัดที่เกิน 90 วินาทีจะไม่แสดงเป็นข้อมูลสด และงานเบื้องหลังล้างพิกัดเก่าหรือหมดอายุเมื่อทำงาน
การแชร์จะหยุดเองภายใน 1 ชั่วโมงนับจากการส่งพิกัดครั้งล่าสุด ถ้าเครื่องของคุณยังส่งพิกัดอยู่ กำหนดเวลานี้จะเลื่อนตามไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะกดหยุดหรือการจองปิดลง การแชร์จะหยุดทันทีเมื่อกดหยุดแชร์ เมื่อบล็อกคู่สนทนา หรือเมื่อการจองไม่ได้อยู่ในสถานะที่กำลังดำเนินอยู่
การย่อกล่องแชทขณะที่เปิดแชร์ยังส่งตำแหน่งจากหน้านั้น โดยมีข้อความกำกับที่ปุ่มแชท การเปลี่ยนหน้า ปิดหน้า หรือสลับแอปอาจหยุดอัปเดต เมื่อกลับเข้าเว็บอีกครั้งภายในช่วงเวลาดังกล่าว ระบบจะส่งต่อให้เองเฉพาะเครื่องที่เป็นตัวแชร์ล่าสุด หากต้องการเปลี่ยนเครื่องให้กดแชร์ตำแหน่งจากเครื่องใหม่ การเปิดแผนที่ Google Maps อาจส่งข้อมูลตำแหน่งและการใช้งานที่จำเป็นไปยัง Google เพื่อแสดงแผนที่